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家电售后工单工作流程管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 姓名,电话,地址,售后历史,问题描述,证件号码,邮箱,客户类型,备注 |
| 服务订单管理 | 订单编号,下单时间,服务类型,服务内容,服务人员,预计完成时间,实际完成时间,订单状态,收费情况,评价 |
| 维修工单管理 | 工单编号,报修时间,报修客户,故障描述,维修人员,预计完成时间,实际完成时间,维修费用,备件使用情况 |
| 备件管理 | 备件名称,备件编号,仓库位置,供应商,价格,数量 |
| 服务人员管理 | 姓名,电话,职位,所在部门,身份证号,银行卡号,联系地址 |
| 工时管理 | 工时编号,工时名称,服务内容,服务人员,开始时间,结束时间,工时单价 |
| 任务管理 | 任务名称,任务描述,任务执行人,开始时间,结束时间,任务状态 |
| 合同管理 | 合同编号,合同类型,合同期限,签订时间,客户信息,服务内容,付款方式 |
| 公告管理 | 公告标题,公告内容,发布时间,发布人 |
| 知识库管理 | 知识库类型,知识库标题,知识库内容,关键词,发布时间 |
| 短信管理 | 短信内容,接收人,发送时间,发送状态 |
| 邮件管理 | 邮件主题,邮件内容,收件人,发送时间 |
| 客户投诉管理 | 投诉时间,投诉客户,投诉内容,处理人员,处理结果 |
| 数据分析 | 销售分析,维修分析,客户满意度 |
| 财务管理 | 财务报表,应收款项,应付款项,开票情况,收支明细 |
| 地图定位 | 客户地址定位,服务人员位置定位 |
| 群发管理 | 短信,邮件群发 |
| 报表管理 | 工单报表,客户报表,服务人员报表 |
| 授权管理 | 不同岗位授权管理 |
| 系统设置 | 密码管理,系统信息设置,菜单管理 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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